Починаючи з 12 січня у вінничан з’явилася можливість замовляти квитки на поїзди «Укрзалізниці» через чат-бот у Viber та Telegram. Про це  повідомляє пресцентр «Укрзалізниці».

Окрім функції прямого продажу квитків у чат-боті є функції замовлення харчування під час поїздки, відображення розкладу руху, повернення придбаних квитків, інформування про прибуття, запізнення, номер колії та інше. Оплатити квитки також можна безпосередньо у чат-боті за допомогою електронних гаманців, Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.

Для зручності користувачів бот розмовляє не лише українською, а й англійською та російською. Також окрім довідкової інформації надає можливість зворотного зв‘язку.

На даний момент на сервісі можна замовити квитки лише на швидкісні поїзди Інтерсіті+, а також переглянути їхній розклад.

Скористатися чат-ботом можна за посиланнями: https://vb.me/ukr_railway; https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot

Джерело